1. Как оформить заказ.

    После регистрации и заполнения корзины товаром, отсылаете заказ нам.  С Вами свяжется наш оператор, для подтверждения Вашей заявки и уточнения деталей доставки.
    Внимание! Указывайте контактный телефон, по которому можно будет связаться с Вами и  подтвердить заявку до 13-00. В случае невозможности связаться с Вами до указанного времени, заказ переносится на следующий день.
    
     Можно оформить заказ у наших операторов : 
     799-34-56; 543-26-43(с 9-00 до 21-00 7 дней в неделю)

Или прислать нам по факсу:    8-(499)-271-32-77 (круглосуточно без выходных)

2. Обработка заказов. 

  Ваш заказ обрабатывается  и  доставляется  только на следующий день *** после получения Вашей заявки. При отсутствии товара на складе, наши операторы с Вами свяжутся по контактным телефонам и постараются подобрать другую фасовку, аналогичный корм того же класса или предложат услугу «ожидание товара».

3.***Срочный заказ.

В нашем магазине существует услуга "Срочный заказ" , вы можете получить товар в день заказа ,при условии что он будет сделан с 9-00 до 12-00 ! 

3. Доставка товара.

     Доставка производится по будним дням с 17.00 до 23.00 и субботам с 15.00 до 22.00.  Воскресенье выходной !
     Вы можете узнать более точное время прибытия курьера по указанным телефонам с 15.30 до 16.30 (в субботу с 13-00 до 14-00)

4. Условия доставки.

• г.Зеленоград– минимальная сумма заказа ((((( 10 руб. )))))  от 10 руб. до 500 руб.  – доставка 300 руб.
• г.Зеленоград–  сумма заказа   от 500 руб. до 1000 руб.  – доставка 200 руб.
• г.Зеленоград –  сумма заказа от 1000  руб.до 1500 руб – доставка 100 руб.
• г.Зеленоград - сумма заказа от 1500 руб - доставка БЕСПЛАТНО
• За пределы г.Зеленоград  минимальная сумма заказа 3000 руб.  Доставка бесплатная до 3-го бетонного кольца. (Волоколамское, Дмитровское, Алтуфьевское,Ленинградское, Пятницкое ш.)

5. Услуга "Ожидание товара"

       Для Вашего удобства мы поддерживаем услугу «ожидание товара». Услуга разработана на случай временного отсутствия интересующего Вас товара на складе, сделав один раз заявку на этот товар, при поступлении его на склад наш оператор свяжется с Вами и сообщит о возможности его приобретения.

4. Скидки

       У нас действует система разовых скидок на приобретённый товар в зависимости от вашего статуса (частное лицо) или (питомники и клубы). 
       Дисконтная карта стоит 50 рублей она даёт постоянную скидку 4%на сумму до 5000 руб.(свыше 5000 руб.+1% , свыше 10000 руб. +2%.) Клубам и питомникам 5% Карта бессрочна и имеет нумерацию по которой удобно делать заказ (избавляет вас каждый раз сообщать свои данные) 
       Также можно получить карту бесплатно при заказе от 5000 руб.,а также клубам и питомникам при наличии регистрации в РКФ.
        Вы можете приобрести дисконтную карту у нашего курьера во время доставки .